Empower 控制面板错误：QDa state unknown（QDa 状态未知）- WKB9048

故障描述

• Empower 控制面板中显示 QDa state unknown（QDa 状态未知）
• 
• 控制台中的校正状态 = Uncalibrated（未校正）
• 
• 无法将 QDa 置于 Operate（运行）模式

环境

• Empower 3
• ICOP QDa 1.53 或 1.54

原因

杀毒问题

解决方法

移除杀毒软件，或将杀毒软件配置为在扫描文件时排除 Drive:\Empower。

附加信息

建议对采集服务器或 LAC/E32 和仪器系统执行完全冷启动。