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Empower 控制面板错误:QDa state unknown(QDa 状态未知)- WKB9048

故障描述

  • Empower 控制面板中显示 QDa state unknown(QDa 状态未知)
  • 控制台中的校正状态 = Uncalibrated(未校正)
  • 无法将 QDa 置于 Operate(运行)模式

环境

  • Empower 3
  • ICOP QDa 1.53 或 1.54

原因

杀毒问题

解决方法

移除杀毒软件,或将杀毒软件配置为在扫描文件时排除 Drive:\Empower。

附加信息

建议对采集服务器或 LAC/E32 和仪器系统执行完全冷启动。