Citrix 用户配置文件异常，Empower 中的仪器无法连接 - WKB90393

故障描述

• 一个或多个用户无法访问仪器。
• 该问题存在于所有项目中。
• 错误：Could not connect to the requested node.（无法连接到请求的节点。）
• 其他用户则可以正常访问和工作。

环境

• Citrix
• Empower FR5

原因

经调查发现存在此问题的用户的 Citrix 配置文件已损坏。

解决方法

重新创建问题用户的 Citrix 配置文件。

附加信息

1. 确认 DCOM 设置并遵循文章 WKB52566 中的操作。
2. 删除用户对“用户组”的访问权限，然后重新授予访问权限。
3. 将复制参数应用到工作用户的所有项目中。
4. 从 Empower 中移除用户，然后重新创建用户。