使用 Thermo Dionex SII 驱动程序 1.1 时，观察到异常的积分基线 - WKB85840

故障描述

• 基线可能会/可能不会从峰开始处延伸至峰结束处
• 在峰开始或峰结束处，基线可能不与信号相交
• 基线下降为负值

环境

• Empower 软件
• Thermo SII v1.1 仪器驱动程序
• Corona CAD 检测器

原因

这是一个 SII 驱动程序的缺陷。该问题已经通过 Hotfix 111938 for SII For Empower 1.1 • Dec 2019 进行了修正：
SII For Empower：如果在采集之前使用了“设置”，数据点可能重复。使用 Apex Track 评估数据时，尤其容易出现此问题。

如果提供的修补程序无法解决问题，建议客户联系 Thermo Dionex。

解决方法

1. 为 Empower 1.1 安装适用于 SII 的 Thermo Dionex Hotfix 111938

重要：这不会解决已采集数据的问题。安装 HF 后，它将仅防止之后采集的数据出现此问题。

附加信息

Waters 未参与 Thermo 驱动程序的开发，因此无法解决驱动程序问题。客户应直接联系 Thermo 提出问题。Waters 可以协助 Thermo 或客户解决具体问题，或者在 Thermo 确认问题原因不是驱动程序的情况下进行故障排除。