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尝试使系统离线时出现 Empower 信息 - “系统名称”目前正被用户“System”使用 - WKB8362

故障描述

  • 尝试使系统离线时出现 Empower 3 信息 - 系统“系统名称”目前正被用户“System”使用。该用户必须关闭该系统并完全退出“运行样品”,才能使该系统离线。

环境

  • Empower 3
  • Empower 2

原因

该系统的用户进程仍处于连接状态,需要将其关闭。

修复/解决方法

  1. 确保用户关闭系统和项目的所有连接。
  2. 在“配置管理器”中,通过“查看”>“系统监视器”检查仍在使用中的系统和项目。
  3. 确保指定项目的仪器方法属性中已清除所有“编辑者”用户。
  4. 让用户登录 Empower 中的指定系统和项目,开始运行,然后中断并退出。
  5. 待所有其它采集完成后,重新启动系统连接的 LAC/E 或采集计算机。
  6. 使系统离线。

附加信息