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登录 Empower 时出错：Sorry, you cannot do an update to database version 7.20.00.00 from database version 7.21.00.00. You must do a full install.（抱歉，无法从数据库版本 7.21.00.00 更新到 7.20.00.00 数据库版本。必须进行完全安装。）- WKB81214

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文章编号: 81214点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 登录 Empower 时出现错误：Sorry, you cannot do an update to database version 7.20.00.00 from database version 7.21.00.00. You must do a full install（抱歉，无法从数据库版本 7.21.00.00 更新到 7.20.00.00 数据库版本。必须进行完全安装）
  • 在 LAC/E32 上全新安装 Empower 后出现此错误

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环境

  • Empower 3 企业版

原因

Empower 的 LAC/E32 版本比环境中的版本低。

例如，PC 上安装有 Empower 3 Feature Release 2，而环境中安装有 Empower 3 Feature Release 2 Hotfix 1。

解决方法

在新 LAC/E32 上，安装与环境中版本相同的 Empower。

附加信息

 

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