应用程序 Instrumentserver.exe 出错（具体而言是 OraClientxx.dll 模块），导致 Empower 中的样品组崩溃 - WKB8068

故障描述

• 应用程序 Instrumentserver.exeoraclientxx.dll 文件出错。
• 正在运行的样品组出错。
• 在“运行样品”窗口和“消息中心”观察到与色谱系统的连接丢失。

环境

• Empower 3 软件

原因

缺陷 PCS# 55040 (CRI-432)

解决方法

临时解决方法是重新启动 LAC/E

附加信息

此问题已在 Empower 3 FR5 SR4 的代码中修复。如果客户使用的是 Feature Release 5，则可以通过“节点属性”上称为“样品组后回收”的设置来解决问题。

Empower 3 Feature Release 5 Release Notes（《Empower 3 Feature Release 5 发行说明》）

Empower 3 Feature Release 5 Service Release 4

注：如果在节点属性中设置了“样品组后回收”，则如果系统进入缓冲模式，用户需要等待直到完成样品组。