Empower 中没有任何结果或结果组 - WKB797

故障描述

• 信息中心未显示错误
• 空闲项目表空间约 147 MB
• 所有用户都遇到相同的问题
• 执行手动处理时可以产生结果
• 后台处理不生成结果组
• 后台处理样品组后，Empower 信息中心出现 No results produced for processing job（处理任务没有生成结果）条目。
• Empower“系统审计追踪”中还有一个“创建结果组”条目。
• Empower“系统审计追踪”中还有一个“删除结果组”条目。
• 使用处理方法完成了处理。

环境

• Empower 软件
• PDA
• LC
• UPLC

原因

在“样品组方法”的“处理”列中，所有行都被设置为“不处理或报告”

解决方法

1. 在 Empower 登录窗口中单击“浏览项目”，然后选择项目。

2. 在“项目”窗口中选中样品组并右键单击，然后单击“改变样品”

3. 在“改变样品”窗口中，检查“处理”列，将“处理”列设置为“正常”

4. 单击“文件”，然后单击“保存”，然后退出“改变样品”窗口

5. 使用后台处理重新处理样品组
   

附加信息

或者，也可以在运行样品之前使用“样品组方法向导”。单击“项目”窗口中的“文件”，然后单击“新建”，接着选择“样品组方法”可以打开样品组方法向导，该向导将根据标准样的位置自动设置“处理”列。

要检查空闲表空间 - 关闭项目。单击“配置系统”，选中项目名称并右键单击，然后单击“属性”。找到“配额”和“空闲”值。如果空闲表空间约为 10 MB 或更少，则需要增加“配额”值以保存结果。