跳转到主内容
Waters China

预配置程序中出现错误信息:Failed to connect to 6890 IP address(连接 6890 IP 地址失败)- WKB79624

故障描述

  • 错误信息:Failed to connect to 6890 IP address <xxx.xxx.xxx.xxx>(连接 6890 IP 地址 <xxx.xxx.xxx.xxx> 失败)
  • 使用 Agilent 6890 GC 系统时,在预配置实用程序中首次单击 Load configuration from GC(从 GC 加载配置)时,配置成功完成。再次单击 Load configuration from GC(从 GC 加载配置)时,出现错误 Failed to connect to 6890 at <IP address>(无法在 <IP 地址> 连接到 6890)

环境

  • Empower 3 企业版
  • Agilent Instrument Control Framework 3.0 版及更高版本
  • Agilent 6890N GC

原因

适用于 6890 的 Agilent GC 驱动程序在建立与仪器的连接后,将不允许通过 Agilentpluginserver.exe 打开该连接。

解决方法

  • 重新启动 LAC/E。
  • 缺陷报告 CRI-909

附加信息

事件日志显示如下:

Error 10/14/2019 13:40:38 Ag6890GC 0 6890 at xxx.xxx.xxx.xxx went offline unexpectedly.(错误 10/14/2019 13:40:38 Ag6890GC 0 地址为 xxx.xxx.xxx.xxx 的 6890 意外离线。)
Error 10/14/2019 13:40:38 Ag6890GC 0 Winsock error number 1236. Unable to get response from the instrument.(错误 10/14/2019 13:40:38 Ag6890GC 0 Winsock 错误编号 1236。无法获得仪器响应。)
Error 10/14/2019 13:40:59 Ag6890GC 0 Failed to connect to 6890 at xxx.xxx.xxx.xxx(错误 10/14/2019 13:40:59 Ag6890GC 0 连接地址为 xxx.xxx.xxx.xxx 的 6890 失败。)
Error 10/14/2019 13:40:59 Ag6890GC 0 Winsock error number 10060. Could not establish low-level connection.(错误 10/14/2019 13:40:59 Ag6890GC 0 Winsock 错误编号 10060。无法建立低级别连接。)

id79624, 6890A/+GC, 6890N GC, 安捷伦