尝试连接 Empower 时，为什么会收到 Server Busy - Switch To（服务器忙 - 切换为）或 Retry（重试）错误？ - WKB78084
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故障描述
- 错误消息：This action cannot be completed because the other program is busy. Choose 'Switch To’ to activate the busy program and correct the problem.（由于其他程序正在运行，此操作无法完成。请选择“切换为”来激活正在运行的程序并纠正问题）
- 尝试从 LAC/E32 或客户端登录 Empower 时发生该错误
- 在安装并检定了一个 LAC/E32 和一个客户端之后首次出现该错误
- Ping localhost 得到 IPV6 响应，而不是 IPV4 地址响应
- 可以通过名称或 IP 地址 ping 和 tnsping 服务器
环境
- Empower 3 FR4 企业版
- LAC/E32 或客户端
原因
由于 IPV4 地址无法访问服务器，导致 Empower 登录超时。在“网络和共享”以及“Windows 注册表”中禁用 IPv6。
解决方法
按照如何禁用 IPv6 - WKB9503 中的说明，在网卡属性中禁用 IPv6。
附加信息
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