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在 Empower 中测试文件共享时显示文件共享无效,但用户可以查看数据 - WKB76267

故障描述

  • 在 Empower 中测试文件共享(在“配置管理器”中,“查看”>“管理原始数据文件”)时,显示文件共享无效,但用户可以查看历史数据和当前运行的数据
  • 文件共享驱动器可以成功地从 LAC/E32 映射到服务器
  • 可以从 LAC/E32 ping 通服务器
  • 重新启动服务器无法解决问题
  • 其他 Empower 用户没有问题

环境

  • Empower 3 企业版

原因

Empower 帐户不属于文件共享服务器上的服务组,即使是服务器上的管理员也是如此。

解决方法

将该用户帐户添加到服务组中。

附加信息

 

id76267, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP