在 Waters TQ检测器的 Waters DHCP Server Configuration（Waters DHCP 服务器配置）窗口中，Type（类型）和 Name（名称）缺失。 - WKB74144

故障描述

• 在机架中一台仪器的模块 DHCP Server Configuration（Waters DHCP 服务器配置）窗口中，Type（类型）和 Name（名称）缺失。
• IP地址和 MAC 地址存在
• 其他以太网控制的仪器的所有组件均存在。

环境

• Empower 3 软件
• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC I-Class
• ACQUITY UPLC
• TQ 检测器
• MassLynx

原因

驱动程序未正确安装。

解决方法

1. 移除仪器的驱动程序。
2. 重新启动节点。
3. 安装仪器驱动程序
4. 重新启动节点。
5. 重置仪器。

附加信息

上述纠正步骤适用于任何使用驱动程序的以太网控制仪器。