激活新的 Empower 升级许可证时出现问题 - 收到错误信息：Serial number not valid for product indicated（序列号对所示产品无效）- WKB73703

故障描述

• 收到错误信息 - 序列号对所示产品无效。
• 刚收到的最新 Empower Service Release 或 Empower Feature Release。

环境

• Empower 3 软件
• 任意平台

原因

尝试使用更新的序列号而不是软件的基本序列号激活软件。

激活 Empower 3 的基本许可证是起始购买 Empower 3 时随附的许可证，或者是从旧版 Empower 或 Millennium 升级到 Empower 3 时随附的许可证。服务包和 Feature Release 已序列化，但这些序列号无法激活软件。

解决方法

找到首次收到 Empower 3 软件时提供的序列号。

附加信息

这是个人版单一系统基本许可证的纸质许可证的图片。