无法通过重置 PDA 功能清除 ACQUITY PDA“通讯失败”的消息 - WKB73031

故障描述

• PDA 的 ACQUITY 控制台中出现 Communication Failure（通讯失败）信息

环境

• Empower 3 软件
• ACQUITY PDA
• ACQUITY 控制台
• LAC/E
• Waters Driver Pack 4

原因

未知

解决方法

1. 打开 WatersDHCPserver 并删除 ACQ-PDA 行。
2. 关闭 ACQUITY UPLC PDA 检测器。
3. 打开 ACQUITY UPLC PDA 检测器并确认 ACQ-PDA 已重新连接到 WatersDHCPServer（也可能是另一个 IP 地址，确认内容相同）。
4. 打开运行样品，确认 ACQUITY UPLC PDA 检测器的控制面板正常。
5. 如果控制面板不正常，关闭运行样品并确认 LAC/E32 上没有采集，之后从 LAC/E32 运行 Drive:\Empower\InstrumentServer\Bin\Stopacquityprocess.cmd。

附加信息

重新启动 LAC/E32 不能解决问题。