Empower 样品组无法运行 - WKB72466

故障描述

• 样品组无法运行
• 软件等待第一个样品开始
• 最近升级了软件

环境

• Empower 3 软件

原因

通讯问题

解决方法

1. 关闭 Empower。
2. 重新启动 Empower PC。
3. 登录 Windows，但不要启动 Empower。
4. 从样品管理器开始，重新启动所有 UPLC 组件。最后打开 QDa 的电源。
5. 等待 QDa 状态灯变为稳定绿色或关闭。
6. 打开 Empower。

附加信息

升级软件后重新启动硬件。