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Empower 样品组运行过程中,仪器服务器崩溃并出现 ntdll.dll 错误 - WKB71513

故障描述

  • Empower 样品组运行过程中,仪器服务器崩溃并出现 ntdll.dll 错误
  • 增加虚拟内存未能解决问题。

环境

  • Empower 3 Feature Release 2
  • ICF 3.0
  • Agilent 1290 Infinity II

原因

这是一个缺陷。

解决方法

缺陷 CRI-431 已在 Agilent Instument Control Framework 3.2 版中修复

解决方法:

1.样品组中不要设置“平衡色谱柱”行。
2.如果必须使用“平衡色谱柱”行,请创建一个新的样品组,将第一行设为(空白)样品进样,然后设置“平衡色谱柱”行。样品组中只能包含一个“平衡色谱柱”行。

附加信息

有关 Empower 3 FR2 和 Agilent Infinity II 系统仪器服务器崩溃问题的更多信息,请参阅此处