Empower 样品组运行过程中，仪器服务器崩溃并出现 ntdll.dll 错误 - WKB71513

故障描述

• Empower 样品组运行过程中，仪器服务器崩溃并出现 ntdll.dll 错误
• 增加虚拟内存未能解决问题。

环境

• Empower 3 Feature Release 2
• ICF 3.0
• Agilent 1290 Infinity II

原因

这是一个缺陷。

解决方法

缺陷 CRI-431 已在 Agilent Instument Control Framework 3.2 版中修复

解决方法：

1.样品组中不要设置“平衡色谱柱”行。
2.如果必须使用“平衡色谱柱”行，请创建一个新的样品组，将第一行设为（空白）样品进样，然后设置“平衡色谱柱”行。样品组中只能包含一个“平衡色谱柱”行。

附加信息

有关 Empower 3 FR2 和 Agilent Infinity II 系统仪器服务器崩溃问题的更多信息，请参阅此处。