仪器问题会导致“数据丢失”吗？- WKB70279

环境

• Empower 3 企业版

答案

会，仪器上的检测器可能没有发送数据。但需要先检查其他问题。

附加信息

验证 LAC/E 上是否存在名称与显示“数据丢失”的通道 ID 名称匹配的 1 kb 文件。该文件表明 Empower 从系统接收数据已正确设置。如果在问题出现之前和之后样品组中的进样均能成功运行，则进一步表明问题出在系统本身，特别是检测器。