在未识别样品板的情况下，Agilent LC G7129 不提供具体错误 - WKB63382

故障描述

• 从样品板 1 进样会导致仪器出错
• 诊断日志显示 Starting Analysis Via CAN 错误
• 仪器方法不是新方法，且过去能够有效运行
• 创建新的仪器方法会产生同样的错误
• 仪器方法设置和监视未出现错误
• 使用样品板 1 启动样品组时，自动进样器臂不移动；系统立即显示仪器出错
• 在样品板 2 上使用相同的仪器方法未出现问题

环境

• Empower 3 Feature Release 4
• Agilent ICF 3.0 和 A.02.04

原因

样品板未正确安装。

解决方法

1. 调整样品板，使其能够被自动进样器识别。
2. 将鼠标悬停在自动进样器控制面板中样品瓶图像的上方，检查样品板是否被识别。

附加信息

此问题已记录为缺陷 (CRI-494)。