在使用 Citrix 的 Empower 3 中单击“预览/出版”时，弹出“打印设置”信息

故障描述

• 在使用 Citrix 的 Empower 3 中单击“预览/出版”时，弹出“打印设置”信息
• 单击“打印设置”信息上的“确定”后弹出“打开报告方法”选项
• 此问题只针对特定用户
• 此问题只在一个 Citrix 服务器上出现

环境

• Empower 3 Feature Release 2
• Citrix 服务器
• 客户端服务器

原因

未知

解决方法

1. 删除 Citrix 服务器中的用户配置文件（有关详细信息，请咨询您的 Citrix 管理员）。

附加信息