在 Empower 中出现错误：项目或子项目正在使用中，因此无法删除或锁定 - WKB598

故障描述

• 无法删除项目。错误信息：Project or sub-project is in use and cannot be deleted（项目或子项目正在使用中，因此无法删除）（有关错误信息的示例，请参阅屏幕截图。）
• 在“配置管理器”的“系统监视器”中关闭会话不起作用。
• LACE 和系统重启无法解决。
• 
• 错误也可能显示为 system already in use（系统已在使用中）。
• 错误也可能是 Project cannot be locked（项目无法锁定）

环境

• Empower 2 软件
• Empower 3 软件
• Empower 的 Citrix/客户端服务器环境

原因

系统或项目或用户仍处于连接状态。

解决方法

1. 检查系统监视器（单击 Empower 中的“配置系统”>“配置管理器”> 单击“查看”>单击“系统监视器”> 单击底部的“用户”、“系统”、“项目”和“正在处理”选项卡）。
2. 注销并重新启动连接的 LACE 和系统，以便关闭所有会话/释放会话。
3. 如果“系统监视器”中关闭会话不起作用，请重新启动数据库服务器。

附加信息

首先确保用户运行的 LACE 中没有缓冲数据。打开 C 盘 > Empower 文件夹 > instrumentserver\system\server\project\data。如果没有缓冲数据，则下一步是重新启动 Empower 数据库服务器。

注销不能清除系统和项目的缓冲数据。如果系统最后使用的是该项目，则该项目仍会处于使用状态。下一步是通过运行“运行样品”将另一个项目连接到系统。此操作将释放第一个项目。如果此操作不起作用，请重新启动数据库服务器（如上所述），即可解决问题。

如果启用了 SDMS，请确保它已正确配置，以便存档和删除项目。如果项目已经选择或标记为通过 SDMS 进行存档和删除，则该进程会锁定项目，禁止通过 Empower 进行手动删除，且系统会将进程传输至 Empower 外部的 SDMS。