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无法与 LAC/E32 上的所有 ACQUITY 或 Alliance 系统通讯 - WKB57989

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文章编号: 57989点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 无法与连接到特定 LAC/E32 的任何系统通讯
  • 节点属性中“仪器”选项卡上的仪器状态“正常？”显示“否”。
  • DHCP 中未列出任何类型的 ACQUITY 组件或 Alliance 2695 和 2998 PDA
  • 所有系统均连接了以太网交换机

环境

  • Empower 3 软件
  • ACQUITY UPLC
  • Alliance HPLC 系统
  • 2695 分离单元
  • 2998 光电二极管阵列检测器

原因

连接到交换机的线缆插入了 LAC/E32 上错误的以太网端口。Internet 网络线缆插入了仪器 LAN 端口。以太网开关也可能出现故障。

解决方法

  1. 关闭所有仪器。
  2. 拔下线缆并将正确的以太网线缆插入正确的端口。
  3. 确保所有仪器的电源仍为关闭状态，然后进入“控制面板”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”（位于左侧）。
  4. 右键单击正确的仪器 LAN，然后单击“属性”。
  5. 确保已禁用 Internet 协议版本 6。
  6. 选中“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，然后单击“属性”。
  7. 单击“使用以下 IP 地址”单选按钮。
  8. 指定 192.168.0.1，然后单击“确定”退出刚刚打开的其他窗口。
  9. 打开仪器的电源。
  10. 在 DHCP 窗口中，确认所有模块都填充了 IP 地址、MAC 地址，类型和名称。
  11. 在 Empower 节点属性的“仪器”选项卡上，扫描仪器。所有组件应显示“正常？是”。

附加信息

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