Empower“运行样品”中没有任何仪器的控制面板 - WKB57895

故障描述

• 在“运行样品”中看不到任何仪器的控制面板
• 无法看到 Waters ACQUITY 或 Agilent 系统的控制面板
• 通过 Citrix，可在“运行样品”中看到所有模块组件的控制面板

环境

• Empower 3 企业版
• Citrix

原因

用户通过 FAT 客户端登录 Empower。FAT 客户端没有驱动程序

解决方法

1. 在 FAT 客户端上安装适当的驱动程序。

附加信息