由于用户从多个节点登录，Empower 报告签署失败 - WKB56892

故障描述

• Empower 签署失败，指示用户从多个位置登录

环境

• Empower 企业版
• Empower 工作组
• Citrix

原因

启用了 Empower 系统策略“强制使用签署时单一登录”。

Empower 用户未在所有节点上正确注销操作系统/Empower。

Empower Citrix 会话从原始 Citrix 客户端节点移到第二个 Citrix 客户端节点。Empower 将此视为多次登录。

解决方法

1. 在所有节点上注销 Empower。注销所有节点上的操作系统。重新登录 Empower 并重新尝试签署。

或

 2. 禁用 Empower 系统策略“强制使用签署时单一登录”。

附加信息

这是一个已知问题，CRI-1524。目前正在调查中。

更多详细信息，请参阅网页发布的帖子

CRI-1524 - Empower 将移动 Citrix 会话视为多次登录：Waters