登录到 Empower 时出现 ICS Repair Status: Please wait while completing configuration（ICS 维修状态：请等待配置完成）消息 - WKB54395

故障描述

• 登录时出现信息：ICS Repair Status: Please wait while completing configuration（ICS 维修状态：请等待配置完成）
• 卸载和重新安装驱动程序可以暂时解决问题，但问题会重现

环境

• Empower 3，所有平台

原因

在安装时未设置杀毒软件排除项。

解决方法

1. 以完全管理员权限启动 ICS 组件中的 Repair（修复）功能。
2. 设置杀毒扫描排除项（如下文所示）。

这是建议从实时扫描中排除的文件夹（如果有 include subfolders（包括子文件夹）选项，请勾选）：

• C:\Empower
• C:\Program Files (x86)\Waters Instruments
• C:\Program Files (x86)\Oracle
• C:\Program Files\waters instruments

附加信息

文章 15053