跳转到主内容
Waters员工入口

Knowledge Base Home

Waters China

无法从 LAC/E32 打开 Empower 项目 - WKB5356

  1. 最后更新
  2. 另存为PDF
文章编号: 5356点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 无法从 LAC/E32 打开项目
  • “正在加载”初始屏幕之后的界面不会出现
  • 初始屏幕消失，没有项目打开

环境

  • Empower 3 软件
  • LAC/E32
  • 防病毒实用程序

原因

LAC/E32 上安装的防病毒程序将隔离 Procmon.exe 和 Project.exe。

解决方法

  1. 运行“验证文件”，查看这两个文件是否丢失。
  2. 查看防病毒隔离区。
  3. 请参阅“验证文件”中列出的在隔离区的丢失文件。
  4. 在防病毒例外列表中为 Empower 文件夹和所有子文件夹设置例外。
  5. 将丢失文件从正在运行 LAC/E32 中复制到有问题的 LAC/E32 中。
  6. 测试项目的打开情况。

附加信息

 

id5356, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, LAC32, LAC32C07, LAC32C08, LAC32C09, LAC32C1_4, LAC32C10, LAC32C11, LAC32C12, LAC32C13, LAC32C15, LAC32C16, LAC32C5_6, LACE, LACE32C14, SUP