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Waters China

Empower LAC/E32 上的缓冲数据无法恢复 - WKB49410

故障描述

  • 无法恢复 LAC/E 上的缓冲数据
  • Manual instrument server recover(手动仪器服务器恢复)命令无法将数据推送到服务器
  • 服务器和 LAC/E 互相可以成功 ping
  • Watersservice 正在 LAC/E 上运行
  • 并非所有文件的大小均为 1 kb
  • 只有一个 LAC/E 出现此问题
  • 恢复日志中显示 failed to recover sample set and unable to store vial(无法恢复样品组且无法存储样品瓶)

环境

  • Empower 3 企业版
  • LAC/E32

原因

LAC/E 上的缓冲文件中所含项目的项目表空间不足

解决方法

  1. 增加项目表空间。文件应在 10 分钟后恢复并推送至服务器。

附加信息