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2424 ELS 检测器的 Empower 控制面板出现问题：错误信息，增益显示为“1”- WKB49120

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文章编号: 49120点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 对于 2424 ELS 检测器，Empower 控制面板返回错误信息
  • 如果色谱系统中还存在其它以太网检测器，则该检测器的信息也是错误的

    clipboard_eb7a62c2d822b222b9256b53557adc52a.png
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环境

  • Empower 3
  • Waters Driver Pack 2018 Release 1

原因

PCS 35552

解决方法

  1. 关闭 Empower。
  2. 在 Empower 节点上将 C:\Empower\Instruments\HTML\W2424\en 文件夹重命名为 C:\Empower\Instruments\HTML\W2424\~en。
    clipboard_eda3fcaf09c077c04f8f7ae42e2d833e2.png
  3. 运行 C:\Empower\Instruments\Bin\StopAcquityProcesses.cmd。
  4. 问题已解决：
    clipboard_e273ab7f1d6cc2f258e3d0bfef20427e4.png

附加信息

 

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