跳转到主内容
Waters China

尝试连接 Empower 中的系统时出现“服务器忙”错误 - WKB48343

故障描述

  • 尝试访问“运行样品”或连接系统时,出现“服务器忙”错误
  • 节点属性和系统属性均成功打开
  • “配置管理器”中的重启命令无法重新启动 LAC/E

环境

  • Empower 3
  • Citrix

原因

用户被绑定到“系统监视器”窗口中的目标系统。此用户已无法登录。

解决方法

完全关机和冷重启 LAC/E 模块或采集服务器可解决问题。

附加信息

 

id48343, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP