在 Empower 中执行项目备份时无法复制信息 - wkb47681
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故障描述
- 在 Empower 中执行项目备份时,无法复制消息
- 尝试备份其它项目时,也会出现错误“项目的导出进程失败”
- 备份到网络共享和本地桌面时出现错误
- 项目不会一直出现错误
- 执行备份的用户拥有正确的权限
- 当用户通过某一台特定的 Citrix 服务器进行连接时,会出现错误
环境
- Empower 企业版
- Citrix
原因
该问题与服务器的用户 Citrix 配置文件有关。用户在连接到其它 Citrix 服务器时可以成功执行备份。
解决方法
- 删除问题服务器中的 Citrix 配置文件,然后重新创建配置文件。
- 正常执行备份。
附加信息
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