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Waters China

Agilent LC 通讯失败 - WKB459

故障描述

  • Agilent LC 1260 通讯失败
  • 节点属性状态显示“否”
  • 在 Waters DHCP 配置窗口中,“类型”和“名称”列为空。
  • 在 Waters DHCP 配置窗口中,将 Agilent LC 指定为“类型”,然后键入序列号。
  • 在 C:\Empower\Instruments\AgilentLC 中,IQT 向导缺失
  • “预配置程序”缺失

环境

  • Empower 3 企业版
  • Citrix

原因

Agilent LC 驱动程序与 Empower 企业版不兼容。

解决方法

  1. 卸载 Agilent 驱动程序并按照发行说明重新安装。此操作必须在运行 Agilent LC 仪器的所有 LAC/E 和客户端的服务器上完成。