Empower 3 中，Mass Spec 文件夹中的文件损坏导致 MS 数据采集出现问题 - WKB44886

故障描述

• 采集期间数据未按预期进行收集。
• 可能表现为数据丢失或某些通道的数据未采集。
• Tune 页面的控制不稳定。

环境

• Empower 3 软件
• 质谱仪驱动程序/ICS 软件

原因

Mass Spec 文件夹中的文件损坏。此文件夹包含仪器的“项目”文件夹，例如，ACQUITY QDa 的文件夹为 Kestrel 文件夹，ACQUITY TQ 的文件夹为 Trinity 文件夹。这些文件夹包含控制 MS 所需的用户界面程序。Mass Spec 文件夹将在安装 MS 驱动程序时进行安装。

解决方法

1. 浏览至 C:\Empower\Instruments。
2. 确认当前只有一份 Mass Spec 文件夹的副本。如果反复卸载和安装驱动程序，有时可能会有多个副本。
3. 将 Mass Spec 文件夹重命名为 Mass_spec_OLD，使得 Empower 可以忽略它。
4. 卸载 ICS 驱动程序，包括质谱仪驱动程序。
5. 重新安装驱动程序。然后，创建 Mass Spec 文件夹的新副本。

附加信息