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Empower 3 在 Citrix 环境中性能下降 - WKB4412

故障描述

  • Empower 用户在选择色谱系统并收到“正在检查系统使用情况”信息后,发现 Empower 性能下降

环境

  • Empower 3
  • 2 台 Citrix 服务器(无定期重启周期)

原因

在其中一台 Citrix 服务器上运行的辅助进程占用了过多的 CPU 资源。

修复/解决方法

  1. 在 Windows 任务管理器中手动结束不必要的辅助进程,或者重新启动 Citrix 服务器。

附加信息