Empower 3 在 Citrix 环境中性能下降 - WKB4412

故障描述

• Empower 用户在选择色谱系统并收到“正在检查系统使用情况”信息后，发现 Empower 性能下降

环境

• Empower 3 软件
• 2 台 Citrix 服务器（无定期重启周期）

原因

在其中一台 Citrix 服务器上运行的辅助进程占用了过多的 CPU 资源。

解决方法

1. 在 Windows 任务管理器中手动结束不必要的辅助进程，或者重新启动 Citrix 服务器。

附加信息

检查 Citrix 服务器和 Empower 数据库服务器之间的流量是否过载。