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Empower 安装过程中出现错误信息“尚未重启系统”- WKB4189

故障描述

  • 在 PC 上安装 Empower 3
  • 出现错误信息“安装无法继续,因为尚未重启系统”,并且不允许进程继续。
  • 重新启动 PC 不能解决问题。

环境

  • Empower 3
  • Lenovo C30 计算机
  • Windows 7

原因

计算机目录中的注册表项正在阻止 Empower 被加载到 PC 上。

修复/解决方法

  1. 单击 Windows“开始”按钮。
  2. 在搜索栏中输入 regedit。
  3. 打开 regedit.exe 文件,
  4. 找到文件路径 HKEY_LOCAL_MACHINE>Software>WOW6432Node>Microsoft>Windows>Current Version>RunOnce。
  5. 如果有标记 SymSilent 的条目,请右键单击并删除它。
  6. 退出 regedit.exe。
  7. 重新启动 PC 并执行 Empower 软件的安装操作。

附加信息