随机发生 2487 仪器出错，且 Empower 3 错误信息未给出详细信息 - WKB4001

故障描述

• 发生 2487 仪器出错，采集停止
• 错误信息、恢复日志或 Windows 事件查看器日志中没有其它详细信息

环境

• Empower 3
• 色谱系统中的 2487 检测器

原因

色谱系统或 instsrv.dat 容器文件异常

修复/解决方法

1. 以 Empower 管理员身份登录，打开“配置系统”。
2. 记录 LAC/E 或工作站中各个系统的系统名称以及仪器模块的仪器和地址。
3. 使各系统离线，并为所有用户删除它们。
4. 删除 Empower\Instrumentserver 文件夹中的 instsrv.dat 文件。
5. 重新启动 LAC/E 或工作站，以重新创建一个新的空白 instsrv.dat 文件。
6. 使用与之前完全相同的名称和配置重新创建色谱系统。

附加信息