跳转到主内容
Waters China

在 Empower 中查看数据时,数据丢失 - WKB3860

故障描述

  • 新增实验室中的新系统(与其它 Empower 客户端不同)。
  • 新的 Empower 客户端位于公司网络的新子网中。
  • 尝试查看数据时出现“数据丢失”错误。

环境

  • Empower 软件
  • Empower 2 软件
  • Empower 3 软件

原因

 子网和容纳 Empower 原始数据服务器之间的路由器的防火墙被意外打开。

解决方法

 禁用两个子网间的路由器的防火墙。

附加信息