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Waters China

数据库热备份卡住后,Empower 出现 Oracle 错误 ORA 01033 - WKB31569

故障描述

  • 数据库热备份过夜运行卡住后,Empower 出现 Oracle 错误 ORA 01033:Oracle initialization or shutdown in progress(Oracle 正在初始化或正在关闭)
  • 每晚都会出现 Oracle 错误
  • 重新启动服务未能解决问题
  • 服务器上的驱动器有足够的空间
  • 警告日志指向备份处理失败,显示错误:skgspawn failed: category = 27143(skgspawn 失败:类别 = 27143)
  • 第三方备份程序正在尝试同时备份

环境

  • Empower 2 企业版

原因

备份时存在资源问题,无法和第三方备份软件同时备份。

解决方法

  1. 请致电 Waters 技术服务并请求网络专家恢复数据库。
  2. 由内部数据库团队解决资源问题。

附加信息