在 Empower 中，样品组首次进样后立即出现 LAC/E32 缓冲液 - WKB31316

故障描述

• 样品组期间第一次进样后的 LAC/E32 缓冲液
• Watersservice 登录帐户是具有本地管理员权限的服务帐户
• 用户仍然可以实时查看数据
• 在恢复日志中，缓冲期间出现 access denied（访问被拒绝）信息
• 有两台原始数据文件服务器，但只有一台用于采集数据，另一台用于存储旧项目

环境

• Empower 3 Feature Release 3 Hotfix 1
• Empower 企业版

原因

在管理原始数据文件数据路径中，列出的服务器是 LAC/E32 无权访问的服务器（用于存储旧项目的服务器）。

解决方法

删除未用于数据采集的服务器路径，或将具有本地管理员权限的服务帐户添加到文件服务器。

附加信息

确保网络端口未被防火墙或防病毒软件阻止。

在网络端口设置规则中可能需要输入名称和 IP 地址。