跳转到主内容
Waters China

Empower 中出现 ACQUITY QDa 通讯失败 - WKB29773

故障描述

  • QDa 未出现在 ACQUITY 控制台窗口中
  • 无法从 Empower“运行样品”窗口重置 QDa
  • “运行样品”窗口中没有 QDa 数据

环境

  • Empower 3
  • ACQUITY QDa 质谱检测器

原因

通讯丢失

解决方法

  1. 从 Empower 主窗口中打开“配置系统”。
  2. 选中“节点”。
  3. 选中连接 QDa 的节点。
  4. 右键单击选中的节点,然后选择“属性”。
  5. 单击“配置 DHCP”选项卡。
  6. 单击“配置 DHCP”按钮。
  7. 选中 QDa 表中的条目。
  8. 单击表格下方的“移去”按钮。
  9. 关闭 QDa电源。
  10. 关闭全部 Empower 窗口并注销 Empower。
  11. 从 C 盘/Empower/Instruments/Bin 文件夹运行 Stop ACQUITY Processes 命令。
  12. 重新启动连接到 QDa 的节点。
  13. 重新启动节点后,启动 QDa。
  14. 登录 Empower 并重复步骤 1 到 6。
  15. 检查表中是否再次列出 QDa。
  16. 关闭除主窗口以外的所有 Empower 窗口。
  17. 打开“运行样品”并开始控制 QDa。

附加信息

这只是解决通讯失败的其中一种解决方法,可能还有其它解决方法。

QDA