控制台中的 ACQUITY H-Class 样品管理器 FTN 发生 string 错误 - WKB2896

故障描述

• 控制台中的仪器触发了一个“string”错误信息，直到信息被清除为止才能运行。
• 该信息不会记录在日志文件中。
• 初始化时会出现此问题。

环境

• ACQUITY H-Class 样品管理器 (SM-FTN)
• Empower 3 工作站
• MassLynx 软件

原因

• “string”错误是仪器控制软件和 ACQUITY 模块之间失效的命令。

解决方法

1. 运行 Stop Acquity Processes（停止 ACQUITY 进程）。
2. 删除 ACQUITYSettings.xml 文件。- WKB7878
3. 删除“Waters DHCP 服务器配置”窗口中的每个组件。
4. 关闭所有组件和计算机。
5. 按正确顺序重新启动 PC 和系统

附加信息