错误：只能激活与已激活的 Empower 基本许可证相匹配的 Empower 选项 - WKB2842

故障描述

• 尝试激活 Empower 许可证时显示错误对话框：

不能激活许可证

由于条件无效，以下许可证未激活。

只能激活与已激活的 Empower 基本许可证相匹配的 Empower 选项。

环境

• Empower 3 工作组
• Empower 3 企业版（一个用户的 MVM 基础）

原因

已安装的 Empower 基本许可证与已激活的许可证之间的平台不匹配。您可以在任何平台（个人版、工作组或企业版）上激活一些许可证，但另一些许可证需使用特定的平台。

解决方法

1. 为正在运行的 Empower 平台激活正确的许可证。

附加信息

如果您购买了错误的许可证/或者收到了错误的许可证，通常需要进行更换。更换操作需要由当地的支持办事处通过返回授权过程完成。