跳转到主内容
Waters China

Empower 系统适应性失败导致样品组停止,显示无适应性错误 - WKB27380

故障描述

  • 交互式系统适应性的样品组使用“出错时停止”或“出错时继续”功能时,可能会因系统适应性失败而停止运行,即使所有适应性参数都已通过。
  • 信息中心的“采集”选项卡在最后一次进样结束后 5 分钟显示错误:适应性失败: 停止样品组

环境

  • Empower 3 软件

原因

  • Empower 软件代码中有 5 分钟的超时,用于检查系统适应性失败。
  • 如果超时超过此时间,样品组将停止,系统提示“适应性失败”。
  • 超过超时限制的最可能原因是“运行样品”等待适应性结果时网络运行缓慢。

解决方法

检查网络性能。

查看正在使用的自定义字段

或者

不要使用“出错时停止”和“运行与处理/报告”功能。

附加信息

  • 在用于处理的非进样行上也可能出现此问题,尤其是在使用“总结自定义字段”功能时。
  • PCS# 56340 - 当没有失败限制时,由于适应性失败,样品组停止
  • 针对此问题也提交了 CRI-1330 和 CRI-1512 报告。
  • 有关详细信息,请参阅网络发布信息

https://www.waters.com/waters/suppor...1330&type=DFCT