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过夜运行时，Empower 3.6.1 样品组中断 - WKB257951

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文章编号: 257951点击此处访问英文版本文章

故障描述

  • 活动样品组在过夜运行期间中断
  • 仪器失去通讯

环境

  • Empower 3.6.1
  • CrowdStrike 防病毒程序
  • ACQUITY 仪器

原因

CrowdStrike 安全软件干扰了正常的仪器通讯。

解决方法

在 CrowdStrike 安全软件中定义正确的排除项。

请参阅 WKB16341 了解详细信息。

附加信息

 

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