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将 Agilent ICF SL 3.5.1 和 Empower 3.6.1 用于 Agilent LC 时,Empower 样品组在“运行样品”窗口中停止并显示“准备进样”状态 - WKB253757

故障描述

  • 在 Empower 3.6.1(带 ICF SL 3.5.1)上使用 Agilent LC 色谱系统时,样品组停止在“等待后运行”状态,且样品组无法继续运行。

环境

  • Empower 3.6.1
  • Agilent ICF Support Layer 3.5.1

原因

  • 在 Empower 3.6.1 支持的 ICF Support Layer 中,当运行状态为“空闲”时,ICF SL 会强制 Empower 将仪器状态更改为“空闲”,而不检查 Empower 仪器状态的当前状态(仪器状态为“忙”)。

  • 这会导致 Empower 选择下一个进样并开始执行进样前的操作,而不会等待 ICF SL 完成当前运行。

  • 由于 Empower 没有等待 ICF SL 触发开始运行,就已经开始下一次运行,数据收集不会在 ICF Support Layer 处开始,因此,进样将停止,样品组在“准备进样”状态下停止。

解决方法

  1. 此行为已在 ICF Support Layer 3.6 中纠正。

附加信息

此问题已在 CRI-5455 中报告。

作为 CRI-4439 修复的一部分,此相同行为已在 ICF Support Layer 3.6 中纠正。因此,相同的根本原因也适用于 CRI-5455。

id253757, 安捷伦