Empower 中“运行样品”中的“控制面板”为空白 - WKB249128

故障描述

• 在任何 Empower 客户端中，“运行样品”中的控制面板完全为空白，不显示任何仪器模块

• 但是，如果从“项目”窗口启动“运行样品”，控制面板将正确显示

• 在 LAC/E32 中，控制面板也能正确显示在“运行样品”中

环境

• Empower 3 企业版
• Amazon 应用程序流量

原因

McAfee SR # <4 23286966611>：“正在运行的进程”扫描未应用排除项。如果发现应用程序相关的进程（从扫描中排除）正在运行，则在按需扫描或每周扫描期间，McAfee ENS 不会识别排除项。实际上，McAfee 会忽略已排除文件夹中正在运行的进程，并仍会扫描它们，从而阻止了可执行文件。

解决方法

• 将 McAfee 升级到修复了此缺陷的更高版本（详细信息当前不可用），或者
• 禁用 McAfee

附加信息