Empower“运行样品”中不提供用于 Agilent 1260 G7167A 的样品板类型 - WKB237890

故障描述

• 根据 WKB18149 中的说明，在“配置管理器”的“样品板类型”下可用并使用的标准样品板类型
• 在 Empower 中删除和重新创建系统
• 根据 WKB24672 中的说明进行多重进样器配置
• 使用新仪器方法时结果相同                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

环境

• Agilent 1260
• Empower 3 软件

原因

由于样品管理器故障，“预配置”工具中的抽屉配置不正确。

解决方法

• 如果硬件合同是与供应商签订的，请联系 Agilent Technologies。
• 如果您的硬件合同已通过 iRequest 激活，请与 Waters 联系。

附加信息