Empower“结果组日期”时间戳缺少时区的详细信息 (CRI-1977) - WKB23611

故障描述

• Empower“结果组日期”时间戳缺少时区的详细信息

环境

• Empower 3 软件
• Citrix

原因

此行为仍在 CRI-1977 中进行调查。在某些情况下，发现 Citrix 客户端/服务器的时区值未按预期设置。

解决方法

仅当未在 Citrix 客户端/服务器中设置时区时，以下修复方法才可能起作用。

1. 通过远程桌面或等效的连接登录 Citrix 服务器。
2. 启动 Empower 并将 Citrix 服务器手动添加为新的节点。打开“配置管理器”，选择“文件”>“新建”>“节点”。
3. 指定节点名称，然后选择正确的“节点时间”选项。

这是间歇性且不可重现的问题。由于仅显示时区，因此对任何数据均无影响。

附加信息