Empower 信息中心错误：Instrument failure - End of run wait timed out at xxxxx seconds. No reply from W410 XXXXXXXXXX（仪器出错 - 运行结束等待在 xxxxx 秒时超时。W410 XXXXXXXXXX 无应答）- WKB233808

故障描述

• Empower 信息中心错误：Instrument failure -  End of run wait timed out at xxxxx seconds. No reply from W410# XXXXXXXXXX（仪器出错 - 运行结束等待在 xxxxx 秒时超时。W410# XXXXXXXXXX 无应答）
• 错误在第一次进样完成后出现
• “节点属性”显示状态 = 所有模块“正常”
• WDHCP 看起来正常

环境

• Empower 3 Feature Release 5Service Release 4 企业版
• Alliance HPLC 系统
• 2695 分离单元
• 2695D 溶出度分离单元
• 2489 紫外/可见光检测器
• 410/2414 示差折光检测器

原因

• 系统配置问题
• 仪器方法中的 410 已关闭

解决方法

1. 移除不属于仪器方法的模块。在本例中，未使用 2414。
2. 仅使用属于该方法的模块创建一个单独的系统。
3. 保存该方法。
4. 运行样品。

附加信息