将 Thermo VEO RS CAD 检测器用于配备 Thermo SII 1.1 和 1.2 的 Empower 3.6.0 和 3.6.1 时，样品组暂停 - WKB232143

故障描述

• 在配备 Thermo SII 1.1 和 1.2 的 Empower 3.6.0 和 3.6.1 中使用 Thermo VEO RS CAD 检测器，对样品组方法的每行执行多次进样时，样品组经常冻结

环境

• Thermo VEO RS CAD 检测器
• Empower 3.6.0 和 3.6.1
• Thermo SII 1.1 和 1.2

原因

Thermo 确认这是一个已知问题。

解决方法

避免每行多次进样；而是每行进样一次。

附加信息

另请参阅 KCS 文章 wkb196743，了解有关受支持驱动程序的信息。