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Waters China

使用 Agilent LC 时,样品组可能会在缓冲后停止;使用 Agilent ICFSL 和 Empower 3.6.1 时,“运行样品”窗口显示“等待后运行”- WKB229358

故障描述

  • 在 Empower 3.6.1 上使用 Agilent LC 色谱系统时,样品组停止在“等待后运行”状态,样品组无法继续运行
  • 此问题仅在进样从缓冲中恢复时出现

环境

  • Empower 3.6.1
  • Agilent ICF Support Layer(任意版本)

原因

“仪器方法”中的后运行时间设置为 OFF(关),或设置的值小于系统恢复缓冲数据所用的时间。

解决方法

在任意一个仪器模块中添加一个后运行时间值(非零),或在仪器方法中增加现有的后运行时间值。

附加信息

此问题已报告为 CRI-4380,此问题已在 Empower 3.7.0 中解决

对于当前的 Empower 3.6.1 客户,此问题已在 Empower 3.6.1.1 Hotfix 中解决

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