打开仪器方法时，显示 2489 和 2695 的错误方法 - WKB226739

故障描述

• 仪器方法包括 2695 和 2489
• 用户通过“编辑”按钮在“运行样品”窗口中打开仪器方法
• 如果用户打开一个方法后再打开另一个，之前的方法会保持打开状态，并且不会显示他们想要的方法
• 示例：一个 2489 仪器方法的波长设置为 200 nm，采样速率为 5。另一个仪器方法的波长设置为 310 nm，采样速率为 10。当他们打开波长为 200 nm 的第一种方法，然后继续打开 310 nm 的方法时，显示的方法是第一个打开的方法，即使他们已经选择了新方法。

环境

• Empower 3 软件

原因

W2489 ICS 驱动程序将错误的波长传送给 Empower。Alliance 具有内置驱动程序，而 2489 则是 ICS 驱动程序。

解决方法

1. 确保 2695 不是系统中的第一台仪器。
2. 关闭然后重新打开方法。

附加信息

我们已针对此问题创建 PCS56598 和 INFEMP-435。