移除 Agilent Instant Pilot 后，Empower 中的 Agilent LC 仪器模块不可用（变暗）- WKB225910

故障描述

• 未连接 Instant Pilot/ Gameboy 时，仅连接到 LAC/E 的模块可见
• 仅当安装了 Instant Pilot/ Gameboy 时，所有模块才可见

环境

• Empower 软件
• Agilent Instant Pilot (Gameboy)

原因

在多个 Agilent 系统中发现了几个问题

• Agilent Instant Pilots 未在启用第三方兼容模式的情况下使用，导致模块进入 Resident Mode（驻留模式）
• 添加了一个扩展，可以轻松拔下 Instant Pilot 的插头；这导致 CAN 上的连接断开
• 需要使用 Agilent LabAdvisor 净化 Instant Pilot 所连接模块上的固件

解决方法

• Waters 建议不要使用 Agilent Instant Pilot。
• Instant Pilot 在使用时必须使用第三方兼容模式。- WKB17760
• 请勿使用任何类型的延长电缆连接 Agilent Instant Pilot。
• 使用 Agilent LabAdvisor 执行功能通道维护和固件更新。

附加信息